Privacidade e termos de uso

Em resumo

• Seus dados e os dados dos seus clientes são usados só para montar e enviar orçamentos.
• Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos dados para propaganda.
• Cada empresa só enxerga os próprios dados. Essa trava fica no próprio banco de dados.
• O seu cliente nunca vê seu custo, sua personalização nem sua margem.
• Você pode pedir uma cópia dos seus dados ou pedir para apagar tudo a qualquer momento.

Quem é o responsável

O Orçaí é mantido por [nome completo ou razão social] ([CPF ou CNPJ]). Para qualquer assunto de privacidade, fale com a gente pelo e-mail [e-mail para assuntos de privacidade].

A LGPD dá papéis diferentes para cada tipo de dado:

• Dados da sua conta e da sua empresa: o Orçaí decide como tratá-los e responde por eles (é o "controlador").
• Dados dos seus clientes (nome, responsável, CNPJ e WhatsApp que você coloca no orçamento): quem decide é você, brindeiro. O Orçaí só guarda e mostra esses dados para você e para o cliente que recebe o link (é o "operador"). Se um cliente seu pedir algo sobre os dados dele, ele fala com você, e a gente ajuda no que precisar.

Quais dados guardamos

• Conta: e-mail e senha. A senha é guardada embaralhada (criptografada); nem a gente consegue lê-la.
• Empresa: nome, logo, cor, WhatsApp, margem e validade padrão.
• Produtos: nome, foto (o endereço da imagem), custo, fornecedor e categoria.
• Orçamentos: itens, valores, condições e os dados do cliente que você informar.
• Abertura do link: quando o cliente abre o orçamento, guardamos a data, a hora e se foi pelo celular ou pelo computador. Não guardamos o endereço IP nem a localização de quem abre.
• Registros técnicos: o serviço de login mantém registros de acesso (como o endereço IP no momento de entrar) para proteger sua conta contra invasões.

Para que usamos

• Para você entrar no sistema, montar, enviar e acompanhar orçamentos.
• Para mostrar ao seu cliente o orçamento que você mandou, com a sua marca.
• Para mandar e-mails do próprio sistema, como confirmação de conta e troca de senha.
• Para corrigir erros e proteger o sistema.

Não usamos ferramentas de propaganda nem de rastreamento. Os únicos cookies são os necessários para manter você conectado.

Como protegemos

• Separação por empresa no banco de dados: mesmo que uma tela tenha um erro, o banco não entrega os dados de uma empresa para outra.
• Conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas.
• Link do orçamento com código aleatório e longo: não dá para adivinhar o link de outro orçamento.
• O link público só mostra o que o cliente precisa ver: itens, preços finais, frete, total, prazo e validade.
• Acesso interno restrito: só quem mantém o sistema acessa o banco, e apenas para manutenção e suporte.

Nenhum sistema é 100% imune. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, vamos avisar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.

Onde os dados ficam

• Supabase: banco de dados, login e arquivos (como o seu logo), em servidores em São Paulo, Brasil.
• Vercel: hospeda o site. É uma empresa dos Estados Unidos, e os acessos podem passar pelos servidores dela, inclusive fora do Brasil.

Esses serviços só tratam os dados para fazer o Orçaí funcionar.

Por quanto tempo

Enquanto sua conta existir. Se você pedir para encerrar a conta, apagamos seus dados e os dos seus orçamentos em até 30 dias, guardando só o que a lei obrigar.

Seus direitos

Pela LGPD (artigo 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, uma cópia deles, correção, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a exclusão. Escreva para [e-mail para assuntos de privacidade]. Respondemos em até 15 dias.

Termos de uso

• O Orçaí está em fase de testes (piloto) e é gratuito durante esse período. Podemos mudar, pausar ou encerrar o serviço avisando com antecedência.
• Você é responsável pelos preços, custos e dados que coloca no sistema e pelo que combina com seus clientes. O Orçaí calcula os valores com base no que você informa.
• Use o Orçaí só para orçamentos do seu negócio. Não é permitido tentar acessar dados de outras empresas nem usar o sistema para enviar mensagens indesejadas.
• Sua senha é pessoal. Não a compartilhe.
• Mudanças nesta página serão avisadas no próprio sistema.